quel est le moment ideal pour changer de forfait mobile

Quand changer de forfait mobile ?

Parmi les dépenses mensuelles les plus importantes, il y a le forfait mobile. Face à cela, il est important d’en acquérir un qui soit adapté à vos besoins, mais aussi à votre budget. Cependant, avec le temps, ces derniers peuvent changer, et vous vous retrouvez donc avec un forfait qui ne vous convient plus. Ou, vous avez déniché une offre plus appropriée. Il faut savoir qu’il y a des moments qui sont plus propices que d’autres pour effectuer ce type d’actions. En lisant cet article, vous pourrez découvrir les raisons qui poussent au changement de forfait mobile et les moments idéaux pour le faire.

Pourquoi changer de forfait mobile ?

Avec la concurrence qui se fait de plus en plus rude entre les divers opérateurs téléphoniques, nombre d’entre eux ne cessent de proposer des prix promotionnels bas. Face à cela, les consommateurs sont souvent à l’affut de nouveaux bons plans qui permettent de profiter de services de qualité sans avoir à gaspiller leur argent. C’est d’ailleurs ce qu’à fait Red by SFR durant le mois de novembre : un forfait internet de 50 Go à 12 euros avec des SMS et appels illimités.

Ensuite, la seconde raison qui pousse les consommateurs à changer de forfait mobile est la couverture réseau. Celle-ci est généralement prise en fonction de la localisation géographique. Toutefois, elle reste un élément important, car en cas de couverture faible, il sera impossible de profiter entièrement de son débit internet. Le classement, en France, fait ressortir 4 opérateurs ayant une couverture supérieure à 90 % :

  • SFR (94%) ;
  • Orange (93%) ;
  • Bouygues (92%) ;
  • Free (90%).

Il faut savoir que malgré une couverture téléphonique importante de la part de SFR, le débit d’envoi de données est particulièrement élevé chez Free et Orange. Après cela, la troisième raison est l’innovation en termes d’options, de la part de quelques opérateurs. En effet, tandis que certains se cantonnent à proposer les mêmes options chaque année. D’autres, misent sur l’augmentation de leur famille à travers la mise en place de nouvelles options, telles que :

  • Le roaming ;
  • Taux d’appel gratuit sur tout l’espace Européen ;
  • Des abonnements télévisés (Netflix, OCS, Canal+, etc).

Ce type de proposition aura tendance à attirer le consommateur, car l’ajout d’options est généralement sans frais, surtout les premiers temps. Enfin, la dernière cause est la volonté de changer un vieux téléphone, par un plus neuf. Pour ce faire, vous pourrez vous en procurer un lors du changement de forfait. C’est d’ailleurs ce que propose l’opérateur Orange avec un abonnement, avec engagement, d’une à deux années.

 

Bien choisir son moment pour changer un forfait mobile

Quelle que soit la raison qui vous pousse à changer de forfait mobile, il est toujours conseillé d’attendre certaines périodes pour le faire. La meilleure solution serait, en effet, de le faire lorsque votre engagement arrive à sa fin. Ce dernier varie entre 1 ou 2 ans. Il est possible de se renseigner sur la date exacte en vous connectant à votre espace client, ou en vous renseignant auprès de votre agence. Il faut savoir qu’il est possible de payer certains frais, dans le cas où vous rompriez votre engagement, avant sa fin.

Ensuite, le second moment idéal sera les périodes de promotions qui ont généralement lieu à la rentrée ou encore durant les fêtes. En effet, les opérateurs proposent des tarifs d’adhésions très avantageux. Ou encore des offres supplémentaires pour certains forfaits, avec un même tarif. Il faut ajouter à cela, que les plus chanceux peuvent même se voir offrir un cadeau.

Enfin, l’une des obligations auxquelles sont soumis les opérateurs, c’est la publication trimestrielle des chiffres. Par conséquent, lorsque ces derniers n’ont pas atteint les prévisions espérées, plusieurs offres intéressantes vont être mises en place pour pallier au déficit.

La procédure à suivre pour changer un forfait mobile

Il faut savoir qu’il est aujourd’hui possible de changer de forfait mobile, et même d’opérateur, sans avoir à modifier son numéro de téléphone. Pour ce faire, au moment de la souscription, le client devra émettre une demande de conservation de sa ligne, en communiquant le numéro du Relevé d’Identité de l’opérateur assigné à son mobile. Pour l’obtenir, il faudra uniquement appeler le 3179. Ce sera ensuite au nouvel opérateur de s’occuper de la suite des démarches. Il faut savoir qu’une indemnité de résiliation est demandée lors de la souscription, pour les clients qui ne sont pas arrivés aux termes du contrat d’engagement.

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