Lancé depuis octobre 2015, Smile & Pay est une entreprise française qui commercialise des terminaux de paiements à d’autres entreprises dans le besoin. Un terminal de paiement électronique est un appareil utilisé par des commerçants afin d’accepter le règlement des transactions par cartes bancaires. Tandis que la plupart des Français préfèrent le paiement par CB, les professionnels n’y adhèrent pas, vu la rigidité et la complexité des offres proposées par les institutions bancaires. Smile & Pay est une solution rapide, innovante, abordable et flexible. Elle se donne pour but de permettre à tous les professionnels français de s’équiper d’une solution de paiement par carte bancaire. Zoom et analyse descriptive des offres de cette entreprise dans cet article.
Sommaire
Smile & Pay : qu’est-ce que c’est ?
Smile & Pay est la solution française qui simplifie l’encaissement des cartes bancaires. Que vous soyez commerçant, restaurateur, hôtelier, artisan, fleuriste, franchisé, agriculteur ou encore conducteur de taxi, cette entreprise met à votre disposition des TPE ou Terminal de Paiement Electronique. Directement relié à une caisse enregistreuse, cet appareil électronique permet l’acceptation des cartes bancaires et réalise principalement trois fonctions :
- la lecture des données d’une carte bancaire avec saisie éventuelle de code PIN ;
- la communication avec les systèmes des banques acquéreurs ;
- l’enregistrement des transactions.
Elle est une intermédiaire non seulement dans la relation entre le commerçant et son client, mais également entre le commerçant et la banque.
Basée à Paris La Défense, Smile & Pay bénéficie d’une expérience reconnue et est dotée d’une équipe composée d’experts de la monétique. Cette équipe est passionnée et dynamique. Elle vous accompagne au quotidien pour vous (re)donner le Smile (sourire). Avec Smile & Pay, vous vous centrez sur l’essentiel : le développement de votre activité !
Prônant des valeurs telles que la simplicité, la transparence, l’expertise, la bienveillance et l’ambition, cette FinTech est en pleine croissance. Pour preuve de sa performance, Smile & Pay accompagne désormais plus de 13 000 entrepreneurs français et gère plus de 10 millions d’euros de transaction par mois.
Des services simples d’utilisation et intuitifs, doublés de tarifs qui sont clairs et sans engagement permettent à cette entreprise de convoiter la place de leader dans son domaine.
Smile & Pay : les offres de TPE
Entité révolutionnaire dans le domaine des terminaux de paiement, Smile & Pay vous équipe de terminaux agréés par le Groupement Cartes Bancaires (CB). Ce groupement est la plus haute certification en matière de sécurité. À ce jour, l’entreprise propose 3 types de lecteurs.
Le Pocket + Smile BT
Comme son nom l’indique, ce lecteur de carte tient aisément dans votre poche. Il se connecte au Bluetooth pour être apparié à votre smartphone ou tablette afin d’encaisser via l’application Smile & Pay. Cette application est disponible gratuitement sous Android et iOS. C’est la solution idéale pour débuter, car elle permet l’encaissement en toute simplicité.
Les caractéristiques de ce TPE sont :
- connexion Bluetooth et/ou autonome (WiFi et 3G) ;
- application mobile (iOS et Android) gratuite ;
- écran couleur et tactile ;
- ticket de paiement dématérialisé ;
- dimensions : 12.1cm(L) x 7.2cm(l) x 2.3cm(H) avec un poids : 165 grammes ;
- autonomie : 300 transactions et une garantie de 12 mois (+12 en option).
Le Pocket Smile + peut-être accompagné d’accessoires qui sont : la base de chargement simple, la base multiple et des lingettes désinfectantes. Il est commercialisé à 69 €.
Le Maxi + Smile
Fixe ou mobile, ce terminal compact est la solution idéale pour un encaissement performant dans toutes les situations. Elle dispose d’une imprimante intégrée et d’un écran tactile 3,5’ qui offre un grand confort d’utilisation. Ses capacités de double communication en WiFi, Bluetooth et 4G lui permettent de s’intégrer facilement dans tous les environnements. C’est donc un allié pour permettre l’encaissement en toute sérénité. Les dimensions du Maxi+ Smile sont : 16,5cm(L) x 7,8cm(l) x 5,7cm(H) et un poids de 365 grammes.
Très autonome, cet appareil électronique peut permettre l’enregistrement de 500 transactions et dispose d’une garantie de 12 mois. Le Maxi + Smile est à 219 € actuellement au lieu de 299 €.
Les accessoires qui vous sont recommandés pour le Maxi+ Smile sont : des rouleaux de papier thermiques, la base de chargement et des lingettes désinfectantes.
Le Super Smile
Best-seller mondial, le Super Smile est un terminal-tablette mobile Android leader. Il est reconnu pour son grand écran couleur HD tactile. Sa mémoire puissante fait de cet appareil l’outil idéal pour un usage multi applicatif, avec le paiement par QR code. Le Super Smile permet un traitement très rapide des données. Son imprimante thermique produit des reçus clairs, d’excellente qualité. Ses capacités de communication en WiFi, Bluetooth et 4G lui permettent de s’intégrer dans tous les contextes de points de vente. C’est un terminal très complet au design raffiné sur lequel des applications peuvent être téléchargées (notamment l’application Smile & Pay pour suivre vos encaissements en temps réel).
Les caractéristiques du Super Smile sont :
- imprimante intégrée ;
- double connectivité : 4G multiopérateurs offerts + connexion WiFi ;
- dimensions : 18cm(L) x 8cm(l) x 5cm(H) et Poids : 466 grammes ;
- autonomie : 800-900 transactions avec une garantie de 12 mois (+12 en option).
Plus recommandé pour les activités où les encaissements s’enchaînent, le Super Smile vous permet de faire vos encaissements en toute modernité. Vous avez la possibilité d’y associer des papiers thermiques, des lingettes désinfectantes et la base de chargement. Il est à 299 € HT.
Par ailleurs, tous les TPE sont livrés avec un chargeur de base et 3 rouleaux thermiques pour les lecteurs dotés d’imprimante. Le reste étant des accessoires, vous êtes libre d’en faire l’acquisition. En France métropolitaine, les délais de livraison sont situés entre 1 à 2 jours ouvrés.
Smile & Pay : les services proposés
Plusieurs services sont proposés par Smile & Pay. Entre autres, vous avez :
- des options numériques ;
- du paiement à distance ;
- l’application mobile, etc.
Tous les professionnels français n’ont pas le même besoin. Il est donc nécessaire de choisir des options en fonction de vos manques. Grâce aux options monétiques en particulier « Les classiques », vous pouvez accepter les cartes bancaires (CB, Visa, MasterCard) en contact et sans contact (à partir de 50€ maximum), ainsi que tous les nouveaux modes de paiement mobiles (pas de plafond). Plusieurs autres options monétiques sont disponibles sur la plateforme. Il s’agit entre autres de :
- American Express : installation gratuite et tarification partenaire ;
- cartes titres-restaurants conecs 2e génération ;
- ALIPAY et WECHAT PAY (fonctionnalité disponible uniquement sur le Super Smile) ;
- La prise de caution PLBS ;
- le paiement en 2, 3 ou 4 fois sans frais à vos clients sur votre site e-commerce.
L’application mobile vous permet de faire un suivi en temps réel de vos encaissements. Elle est gratuite et disponible sur le Store. Vous pilotez votre activité en temps réel, 7 jours sur 7, 24h sur 24.
Vous avez également la possibilité de changer de compte bancaire à tout moment, de gérer vos collaborateurs et de proposer des réductions à vos clients.
Grâce au paiement à distance, vous avez la possibilité de prendre les commandes par téléphone et renseigner directement sur votre TPE les informations de la carte bancaire de votre client. Cette fonctionnalité est disponible uniquement sur le Maxi Smile +, le Pocket Smile + et le Super Smile au T4 2020.
Vous pouvez également recevoir de la part de vos clients, des paiements par le Smile Link ou boostez vos ventes en proposant le paiement en 2, 3 ou 4 fois sans frais à vos clients sur votre site e-commerce.
Tarifs chez Smile & Pay
Les TPE que l’entreprise vous propose sont 100% mobiles et vous garantissent des paiements sécurisés et sans contact. Comme votre activité peut varier durant l’année, il vous est proposé le choix entre 2 contrats : le standard et le premium.
STANDARD
Le taux de commission sur transaction est à 1.75 % HT. Ce type de contrat est recommandé pour un chiffre d’affaires mensuel inférieur à 3000 €. C’est l’offre idéale pour débuter, car avec une commission unique, vous n’avez pas de frais fixes.
Hors de l’Europe, le taux de commission sur la transaction avec la Carte bancaire est de 2,75 % HT.
PREMIUM
Ici, il s’agit d’un forfait fixe de 29 € par mois et un taux de commission à 0.75 % HT par transaction. Hors de l’Europe, le taux de commission sur la transaction avec la Carte bancaire est de 2,75% HT. L’offre Premium est recommandée pour booster votre activité dont le chiffre d’affaires est supérieur à 3000 €. L’abonnement mensuel peut être ramené à 24 € si vous vous engagez sur un an (soit une économie de 60 €, ce qui équivaut à environ 2 mois d’abonnement).
Ces contrats sont interchangeables à tout moment, il s’agit d’une particularité Smile & Pay. Aussi, tous les produits sont en promotion exceptionnelle ! Entre 50 et 100 €, en fonction des produits. Le paiement en 3 fois sans frais s’applique également sur les commandes.
Enfin, Smile & Pay propose plus de garanties de paiement qui vous protègent et assure le reversement des fonds. Le délai de traitement du reversement est plus rapide chez Smile & Pay (1 à 3 jours ouvrés). Elle propose aussi une double tarification avantageuse et adaptée à vos besoins. Le service client étant joignable de 9h à 20h, ils sont disponibles pour effectuer des maintenances avec vous en cas de besoin. Vous avez également diverses fonctionnalités monétiques à votre portée (VAD, prise de caution, encaissement des cartes CONECS, de la carte française, AMEX, etc.)